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服务器响应:ERR Unable to log on,服务器错误ID:0x800CCC92
0x800CCC92错误表明帐号、密码错误。解决:a.检查帐户邮箱密码是否正确;b.检查工具—帐户—属性,服务器选项卡中,帐户名是否为用户邮箱的完整地址;c.重新输入帐户名和密码,点击确定,重新启动客户端,测试帐户;d.在以上方法无法解决问…
2015-11-22 16:51:32
通讯录插件是否支持X64的Outlook2013?
不支持64位的客户端,请下载32位outlook客户端配合通讯录插件使用。
2015-11-22 16:10:36
imap、pop和专有协议的收取方式有哪些差别?
POP协议:1、可取WEB上收件夹的邮件,客户端上发件会同步到webmail。但是删除等其他操作不会反馈给webmail。2、webmail发件不会同步给客户端。3、客户端已收取下来的邮件,webmail删了,客户端依然有。客户端没有收取下来的邮件webmail删了…
2015-11-22 16:09:10
为什么我的邮箱网页登录正常,但是客户端总是设置不成功,提示帐号密码不匹配?
如果您网页登录正常,且客户端设置均正确,建议您登录到WebMail邮箱,通过“设置-邮箱设置-客户端授权密码”处进行核查是否有开启客户端授权密码的功能。如果有开启,建议您使用生成的授权码信息进行登录设置客户端,邮箱安全级别会更高哦…
2015-11-22 16:07:47
什么是客户端授权码,如何使用?
客户端授权码是指:为每个客户端(如PC上的Outlook、移动设备上的邮件APP)设置专属的授权密码,用授权码代替邮箱密码登录客户端,即使邮箱密码丢失,邮件也不会通过客户端泄露。客户端授权密码使用指引: 使用本功能需先在密保平台中完…
2015-11-22 15:51:33
什么是自动转发功能,如何开启或关闭?
自动转发是指:将到达邮箱的所有邮件自动转发到指定地址。 功能入口 通过“登录Webmail端企业邮箱>设置>常规设置>自动转发”这个路径进入自动转发设置页面。image 开启自动转发 绑定手机号码后,点击“开启自动转发”并录入邮…
2015-11-22 15:50:34
如何修改密码?
1.通过“登录Webmail端企业邮箱>设置>邮箱密码修改”这个路径即可进入邮箱密码修改页面,输入新旧密码即可完成密码修改。若您也在使用此密码登录邮箱客户端收发邮件,修改密码后请及时更新客户端邮箱密码,避免影响客户端的使用。2.亦可联…
2015-11-22 15:48:24
个人用户如何保证邮箱安全?
绑定手机号码,开启二次登录验证; 开启短信验证后,登录邮箱时需要输入手机收到的短信验证码。 若习惯使用客户端进行收发信,建议开启客户端授权码; 为每个客户端(如PC上的Outlook、移动设备上的邮件APP)设置专属的授权密…
2015-11-22 15:46:45
什么是DMARC记录,如何设置?
DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)是txt记录中的一种,是一种基于现有的SPF和DKIM协议的可扩展电子邮件认证协议,其核心思想是邮件的发送方通过特定方式(DNS)公开表明自己会用到的发件服务器(…
2015-11-22 15:43:50
什么是SPF记录,如何设置?
SPF(Sender Policy Framework) 是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写,它的内容写在DNS的txt类型的记录里面;作用是防止别人伪造你的邮件地址进行发信,是一中非常高效的反垃圾邮件解决方案。 例如:当网易企业邮箱的邮件服务器…
2015-11-22 15:42:05
什么是安全锁,如何使用?
安全锁是对邮箱内的“个人网盘”、“自定义文件夹”两个范围进行加锁保护,让您的邮件信息资料更加安全。 功能入口 通过“登录Webmail端企业邮箱>设置>安全锁”这个路径进入安全锁设置页面。 开启或修改安全锁 设置安全锁…
2015-11-22 15:41:15
如何绑定、修改或解绑手机号码?
方法一:通过密保平台绑定、修改或解绑手机号码。第一步:进入密保平台: 登录Webmail端企业邮箱后,进入应用中心,点击“密保平台”;或直接访问密保平台并登录;第二步:点击“短信验证”即进入手机绑定页面,根据系统提示完成手机号码的…
2015-11-22 15:39:50
什么是短信登录验证,如何开启或关闭?
短信登录验证是指:企业邮箱用户登录时需要输入帐号的密码及绑定的手机收到的验证码方可登录,达到加强帐号安全的目的。 开启短信验证前,请先绑定手机号码。方法一:通过密保平台绑定手机号码后,开启短息验证服务。第一步:进入密保平…
2015-11-22 15:36:14
什么是萨班斯归档?
萨班斯归档本质是按照《萨班斯法案》要求进行邮件归档的功能。《萨班斯法案》是美国政府出台的一部涉及会计职业监管、公司治理、证券市场监管等方面的重要法律。 通过网易萨班斯归档功能,可以对某些重要邮箱的往来邮件实时记录和存储,…
2015-11-22 15:34:29
如何添加、删除黑白名单?
用户和管理员均可设置黑白名单,从而维护一个更安全的企业邮箱使用环境。Webmail端 功能入口 用户登录Webmail端企业邮箱,通过“设置>反垃圾/黑白名单”进入反垃圾/黑白名单页面。 添加、删除黑白名单 根据需要添加邮箱地…
2015-11-22 15:23:00
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