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常见问题
什么是客户端授权码,如何使用?
客户端授权码是指:为每个客户端(如PC上的Outlook、移动设备上的邮件APP)设置专属的授权密码,用授权码代替邮箱密码登录客户端,即使邮箱密码丢失,邮件也不会通过客户端泄露。客户端授权密码使用指引: 使用本功能需先在密保平台…
2020-3-11 10:25:56
如何快速处理网易企业邮箱退信问题?
步骤:1、通过返回的退信查看原因。退信后会收到退信邮件提醒(中英文版本),其中包含退信原因。但如果需要看更准确的退信原因,您可以点击退信中的链接(https://feedback.qiye.163.com/xxxxx) 获取退信原因及解决方案;准确定位问题,…
2020-3-10 11:35:52
如何使用邮箱大师专有协议,将帐号被盗风险降低趋近于0?
通过“强制开启二次登录验证”功能和“登录权限仅支持web和邮箱大师”两个功能的组合使用,限制成员无论是在web端还是客户端使用邮箱时,必须进行二次登录验证,从而将帐号被盗风险降低趋近于0。步骤1:在企业服务平台设置“强制开启二…
2020-3-9 12:52:52
什么是网易文档,怎么开通?
由网易与微软联手打造,充分利用微软SharePoint Online平台的稳定性与高可扩展性,帮助企业邮箱用户轻松实现文档在线浏览,多人协同编辑,多类型文件共享等云端办公的高效协同,有效解决企业内部沟通协作、信息共享等问题。网易企业邮箱用…
2018-5-23 15:20:25
我可以在网易文档上做些什么?
网易文档拥有超大容量存储(1T)可以存放更多文件,相当于上千部电影或上万张照片存储空间。可在企业网盘上创建团队、邀请员工,搭建临时项目团队,集中管理团队文档;或在邮箱里浏览、编辑网盘上的文件,备份别人发送的附件至网盘;还可以…
2018-5-23 15:19:34
网易文档可以上传、新建的文件类型有哪些?
上传:任意文件新建:Excel, Word, PPT,文件夹
2018-5-23 15:18:30
在线打开的 网易文档可以使用什么功能?
享受 office 文档在线的完整工具栏,包括 Excel、Word、PPT、OneNote 的所有功能。详细常见功能如:Excel 中函数,公式计算,Word 文档的水印,翻译等功能都可以使用。
2018-5-23 15:17:41
网易文档历史版本可以保存多少个版本?如何恢复?
无版本数量限制,点击恢复上一个版本时间戳进行恢复。
2018-5-23 15:16:52
网易文档多人同时在线编辑的人数有限制么?
没有上限控制
2018-5-23 15:16:06
网易文档多人同时在线编辑会不会有冲突?
同时编辑同一个文档时,可以随时看到编辑人和编辑痕迹,编辑者所在的行会被锁定。文件保存以最近一次更新为准。
2018-5-23 15:13:14
为什么网易文档在线打开时提示为只读,不可以编辑?
1)请确认对方是否赋予了文档“编辑“权限。查看权限的用户不享有编辑文档权限。如需编辑文档,请联系文档拥有者或分享人变更”编辑“权限。2)在线编辑 Office 文档对 Word, Excel, PPT 有版本限制。低版本如 DOC 或 XLS 文档将无法在线编…
2018-5-23 15:12:11
phone客户端设置邮箱帐号,发信时提示“已将副本放入您的发件箱,发件人地址被服务器拒绝”
客户端设置中发件服务器下方的用户名和密码未填写,该处虽然写着可不填,但是必须填写完整。
2015-11-23 15:05:49
客户端POP协议收信后,Webmail的邮件被删除,如何调整?
该问题是由于客户端POP协议帐号,未勾选客户端收信后在服务器保留备份导致。设置调整以Outlook客户端为例:
2015-11-23 15:03:34
为什么登录WebMail邮箱提示“该域名未开通企业邮箱”?
一、有可能登录到了免费企业邮箱的官网(https://qiye.163.com/login/?from=ym);二、有可能输入了错误的域名。
2015-11-23 15:02:41
为什么登录Webmail邮箱提示网页端登录失效,需要重新登录
核实是否存在如下情况:1、同一浏览器登录两个企业邮箱,第一个登录的企业邮箱登录失效,会产生“您的登录超时,被退出,请重新登录”的报错;2、在登录web端企业邮箱后,连续断网25分钟的情况下,会产生“您的登录超时,被退出,请重新登…
2015-11-23 15:01:36
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