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常见问题
马上办是什么?
马上办是一款及时通讯工具(客户端、网页版均有),可同步网易企业邮箱内的组织架构、工作群组聊天、收发邮件等。
2017-11-22 4:15:20
“邮件传真”服务是如何收费的?
1.传真号码收费:100元/年/号码;2.传真发送收费:0.8元/A4每页;3.最低购买量:100页起售;4.传真号码赠送情况:50个企业邮箱用户赠送1个传真号码;5.传真发送赠送情况:1000页以上赠送10%的页数;6.新开通传真号码的帐号赠送10页传真发送…
2015-11-22 4:14:05
如何开通公正邮?
邮件需要先完成萨班斯归档,才能对其做公正邮的存证保全操作。因此,您需要在开通萨班斯归档服务的基础上,才能使用公正邮服务。 企业购买并开通归档功能后,即可免费开通公正邮功能(不再收取公正邮服务费用)。另外,企业还需提供…
2015-11-22 4:12:47
一个帐号设置了免费随身邮后又购买了随身邮条数,会先使用免费的还是购买的?
随身邮默认首先扣除的是免费随身邮的短信条数,再扣除收费的短信条数。
2015-11-22 4:11:26
什么是邮件传真?
通过在企业服务平台给员工邮箱设置邮件传真号码,员工可在WebMail直接收发电子传真,无需通过传真机。
2015-10-22 4:09:55
什么是随身邮?
随身邮业务是一项手机短信通知服务,新邮件到达免费短信通知,让您不错过每封重要邮件,提高您的办公效率。
2015-10-22 4:08:36
传真号不变,更换与其绑定的邮箱,原邮箱中收到的传真是否会被删除?
收到的传真邮件将投放至传真收件箱,可在传真服务的传真收件箱内设置“将收到的传真同时备份到邮件收件箱”,如果仅设置“仅将收到的传真保留在传真收件箱”,90天后系统会自动删除。
2015-11-22 4:07:07
已经在管理后台设置了随身邮帐号,但是管理后台还显示未启用?
当管理员在企业邮箱管理后台>随身邮管理中为用户绑定邮箱后,并不代表用户即刻便可开始使用随身邮。还需要用户登录WebMail,点击应用中心的 “随身邮”,在随身邮设置界面按照指引完成验证后,方可正式开启随身邮。
2015-11-22 4:05:24
收到随身邮短信提醒后,直接回复收费吗?
是要收费的,收取普通短信的费用。
2015-11-22 4:04:25
随身邮读取失败,短信回复提示 “系统通知:读信失败,可能是信息服务时限已经过了。”
检查短信提醒的时间范围是否设置有误,开启时间选成00:00到00:00就不会提醒,如果选择全天,选择00:00到23:00。 发件人是否在您同意接收通知的范围内,避免出现选择了仅允许以下用户发送,但是内容留空。
2015-11-22 4:02:45
管理员为用户开启随身邮服务后,是否意味着员工可以开始使用随身邮?
不是。当管理员为某员工绑定随身邮后,该员工必须登录WebMail,点击应用中心的 “随身邮”,在随身邮设置界面按照指引完成验证后,方可正式开启随身邮。
2015-11-22 4:01:07
邮件传真是否支持国外传真号码?
不支持发送,但是支持接收。
2015-11-22 3:59:43
随身邮是免费的还是收费的?
当前,随身邮需要联系经销商进行购买。购买规则: 1.买就送,后期使用时,先消耗赠送条数。 2.一次性最少购买1000条,每条随身邮0.1元。购买后的条数可由域下帐号共同使用。
2015-11-22 3:53:41
随身邮是否可以支持除11位以外的手机号码?
目前,仅支持11位的手机号码。
2015-11-22 3:51:57
随身邮是否可以设定指定的条数给某一个帐号?
如果是免费赠送的200条随身邮,是可以指定帐号使用的。但如果是购买的随身邮条数,则只能设置哪些帐号有使用随身邮的权限,但不能设置某一个帐号可以使用多少条随身邮。
2015-11-22 3:49:33
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