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发送邮件未成功投递，收到退信怎么办？可以根据退信中的链接（包含“申请技术支持”的链接）查看退信原因及解决方法。如果链接中的建议无法解决问题，请在该链接界面下方提交申诉，工作人员会处理并反馈结果至您填写的邮箱。将退信提供到客服邮箱进行处理。 2015-11-23 14:33:27
收到spf认证失败的退信发信方有被伪造的可能，可以联系网易企业邮箱客服进行进一步核实 2015-11-23 14:32:16
什么是垃圾邮件？《中国互联网协会反垃圾邮件规范》是这样定义垃圾邮件特征的：收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告或推广宣传性质的电子邮件；收件人无法拒收的电子邮件；隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；含有虚假的信息源、发件人、路… 2015-11-23 14:31:15
你的邮箱使用习惯安全吗？如何避免上当受骗？平时养成安全的邮箱使用习惯非常重要，一起来完成下面的Check List吧！初次设置必做事项1、邮箱密码设置使用未曾在其他网站注册过的密码。密码长度超过8位，至少包括英文大小写和数字、字符。定期更换不相同… 2015-11-23 14:29:12
反垃圾通知信是针对什么邮件的提醒？针对垃圾邮件文件夹、病毒文件夹、系统隔离区、广告文件夹的邮件。 2015-11-23 14:28:15
不法分子的一般行骗流程任意盗取一方帐号》监控邮箱中的邮件》设置自动转发或来信分类，登录被盗帐号删除关键来往邮件》在即将交易时，伪造收款方邮件谎称银行账户变更，让付款方将货款打入新账户。如果您发现邮箱出现异常收发信或异常设置时，请及时反馈到客服邮… 2015-11-23 14:26:57
我的企业每天都需要发送大量邮件到客户邮箱，是否会被判定为垃圾邮件发送者？网易企业邮箱在不违反反垃圾条例下，拥有强大的群发功能。只要是正常收发的邮件，均不会被认为是垃圾邮件。 2015-11-23 14:26:01
举报垃圾邮件有何作用？有专门的垃圾邮件举报通道吗？举报垃圾邮件可以协助后台系统和反垃圾工程师更快更好的定位最新爆发的垃圾邮件，及时拦截。通过不断的举报垃圾邮件，系统会自动调整针对用户级别的反垃圾水平，达到个性化反垃圾的目标。垃圾邮件举报通道：https://feedback.qiye.163.com… 2015-11-23 14:24:43
收到垃圾邮件 1、若是您注册过的网站推送的订阅邮件，可直接取消订阅；2、若是不曾注册过的订阅邮件，可点击拒收或通过反垃圾渠道举报：https://feedback.qiye.163.com/spam。3、也可以将收到的垃圾邮件原邮件以附件的形式发送至客服邮箱为您核实。原邮… 2015-11-23 14:23:36
收到邮件提示“收到病毒邮件且查杀失败”是什么原因？但这封邮件我需要收到，怎么办？这是一封通知信，通知您对方发送的邮件中带有病毒。所以将这封病毒邮件作为附件（eml格式）发送给您，请您小心处理。如果不是您熟悉的发件人，请您不要轻易打开附件，避免病毒影响本地电脑安全。如果您要阅读这封病毒邮件，请关闭电脑上的… 2015-11-23 14:21:43
网易企业邮箱如何界定垃圾邮件？为保证网易企业邮箱服务的正常使用和系统稳定，网易企业邮箱有权根据实际情况制定并限制单一用户账号和单一IP的邮件发送频率和数量。网易企业邮箱对垃圾邮件的鉴定方式包含但不限于以下三种，网易企业邮箱有权根据以下一种或一种以上的方式… 2015-11-23 14:20:36
163企业邮箱对发垃圾邮件的处理手段。用户不能利用网易企业邮箱服务作为制作和传播垃圾邮件，对于被鉴定为垃圾邮件的行为，网易企业邮箱有权依据垃圾邮件的行为的情节轻重程度对用户选择适用以下一种或几种处罚方式： 1、向发送垃圾邮件行为的用户所在企业（企业管理员）发… 2015-11-23 14:19:19
邮箱安全防盗措施。 1.全盘查杀电脑病毒和木马；2.在确保操作系统安全前提下立即修改邮箱密码，并请定时更改密码，同时确保不要使用简单密码（比如包含邮箱用户名、纯数字等等）；3.开启手机验证、将军令、客户端授权码服务；4.如是固定IP，可在管理后台设置I… 2015-11-23 14:18:27
邮箱帐号无法发信。请联系客服被提示无法发信有以下两种可能：帐号因主动发送垃圾邮件或被盗发送垃圾邮件被禁用——需要联系经销商进行解禁流程；帐号当天发信量超过限制——建议一次性群发的收件人不要过多。 2015-11-23 14:17:12
如何查看被隔离邮件。一周内被隔离的邮件，请登陆网页端邮箱，通过自助查询>收信查询>点击“搜索”>在状态栏中选择“被隔离”，选中邮件后点击“转移”，到收件箱中查找对应邮件即可。 2015-11-23 14:03:30